[低溫黑貓退貨]

1.如果收到貨當下有任何問題,一定要當下檢查並反應讓馬爸爸知道,

如果是人為因素造成商品包裝損毀,就不能退了喔.

2.不論是宅配還是7-11收到商品,遇到有嚴重失溫或是解凍狀況,水果商品發霉或是壓扁)

請先拍照後傳給我們,將全部商品放在您家冰箱裡,我們會讓黑貓去收走,在重新補寄商品.

[要注意的部分]

1.退貨訂單商品數量短少,還是已經吃完部分,那就不能退了唷.

2.非因商品有問題,只是你觀感問題或是與預期不符狀況而退貨,出貨與退貨(一出一退=2次)

所產生物流費用,須由買方全額負擔,(例如:過年物流顛峰期,年菜外箱擠壓不美觀這類的)

[還有這個東西]

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短

或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期